从“用上电”到“用好电”——国家电网探寻电力服务高质量发展新路径

发布时间:2020-10-26 02:06

  提升电力为民服务水平•、加快电力基础设施建设、发展数字新基建……今年以来,国家电网有限公司在保供电、补短板上下功夫,着力提升电力服务水平,努力探寻电力服务高质量发展新路径。

  推行线上用电报装服务,用户无须往返营业厅;缩短办电时间;公开电费电价、服务流程、作业标准等信息……

  为提升“获得电力•”服务水平,今年9月国家电网出台办电更省时、省心、省钱,服务更便捷、透明、温馨,用电更可靠、经济、安全等9项举措,当月国家电网经营区域申请新增容量同比增长19%•。

  为优化电力营商环境•,国家电网在各地推出了一系列实招——国网重庆电力构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式;国网山东•、江苏、浙江电力实行居民“刷脸办”、企业“一证办”;国网青海电力实行低压配套工程“打包”管理。

  国家电网有限公司营销部副主任唐文升说,为推动服务方式更智慧、服务内容更增值、服务体验更具获得感,国家电网开展了优化营商环境提质提效行动,变革客户接网方式,延伸投资界面,升级•“互联网+”办电模式•。

  目前•,国家电网正推行“网格化”抢修服务,提高故障抢修效率,减少故障停电时间和次数;推广“不停电••”作业•,减少计划停电时间和次数。

  10月12日,在湖北省红安县,100多名施工人员在展放陕北至湖北±800千伏特高压直流输电线路工程导线。数据显示,该工程将直接带动相关设备生产规模约120亿元,增加就业岗位超4万个,带动电源等相关产业投资超700亿元。

  电网是关系民生的基础设施,具有产业链长、带动力强的特点。今年以来,山西垣曲抽水蓄能电站开工•,北京冬奥会配套电网工程加紧建设,张北可再生能源柔性直流电网试验示范工程投产……一批重点电网工程有力带动了上下游企业复工复产,为经济社会发展提供电力保障。

  数据显示,国家电网加快电力基础设施建设,聚焦特高压、充电桩、数字新基建等领域,将2020年全年固定资产投资增至4600亿元,预计带动社会投资超过9000亿元。“十四五•”期间,电网及相关产业投资将超过6万亿元。

  “国家电网大力实施电网建设提升工程,全力打造安全可靠、绿色智能、互联互通的现代化电网,服务经济社会发展,为构建新发展格局提供持续动能。”国家电网有限公司董事长毛伟明说。

  “电力消费指数”“电力看经济”“电力看民生”“电力看高质量发展”……在国家电网大数据中心,一个个指数•、一条条曲线通过对电力消费数据的分析,呈现出经济运行、企业运营、居民生活的变化与趋势。

  顺应数字经济发展,国家电网成立了大数据中心,致力于打通数据壁垒,激活数据价值•。大数据中心成立一年多来,梳理了30个服务类的数字产品。

  ••“电力大数据具有覆盖范围广••、价值密度高、实时准确性强的特点,可反映国民经济的运行情况,在推动数字经济发展等方面具有广阔的应用前景和价值潜力。”国网大数据中心数据分析中心经营处处长彭放说,国家电网加强电力大数据监测分析和创新应用,编制了一系列指数,从大气污染防治、企业信用等多个角度开展电力大数据分析。

  国家电网发布了数字新基建十大重点建设任务,聚焦大数据、工业互联网、5G、人工智能等领域,2020年总体投资约247亿元,预计拉动社会投资约1000亿元,将带动上下游企业共同发展•。

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